FORMATION SAGC

Savoir anticiper et gérer les conflits

La formation « Savoir anticipation et la gestion des conflits » vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour reconnaître, anticiper et gérer les conflits qui peuvent survenir dans le contexte de leur travail dans le domaine de la plasturgie.

Objectifs formation

  • Assurer une véritable progression pour développer ses compétences managériales

Programme formation

  • Problèmes ou conflits… ?
  • Découvrir et reconnaître les différents types de conflits
  • Identifier les facteurs déclenchants et le processus d’escalade
  • Comment recadrer et formuler une critique constructive ?
  • Savoir s’affirmer dans le respect d’autrui
  • Repérer et analyser ses propres réactions devant un conflit
  • Envisager de nouvelles façons de désamorcer les conflits

Modalités de suivi

  • Feuille d’Emargement et attestation de formation

Modalités d’Evaluations

  • Observations et appréciations par le formateur

Modalités pédagogiques

  • Echanges et cas concrets proposés par les stagiaires Intégration en sous groupe, partage d’expériences, simulation et jeux de rôle

INFORMATIONS

Durée 3 jours ou 21 heures

Dates Nous consulter

Tarif Nous consulter € HT

Public

Manager

Personnes amenées à manager une équipe

Prérequis Animer dans un contexte professionnel de façons ponctuelles ou régulières

Lieu de formation Intra et Inter

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Fiche FormationTélécharger